IA en la Administración Pública - Flujos de personas

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Virtual Agent in Government

Challenge

El Ayuntamiento de Granollers disponía de Sensores de conteo distribuidos por la ciudad: miles de registros diarios sobre flujos de personas, información con alto valor potencial para la seguridad, el comercio, la movilidad y los eventos…

Pero existían limitaciones claras: los datos no estaban estructurados y eran difíciles de interpretar, ya que el análisis dependía de perfiles técnicos, derivando en una falta de contexto para las comparativas y en una falta de visualización clara.

El resultado obtenido impedía disponer de capacidad de anticipación y dificultaba la lectura de tendencias.

Solution

La solución pasaba por:

  • Integrar datos de sensores heterogéneos sin modificar la infraestructura existente
  • Garantizar seguridad, soberanía y gobernanza en todo momento
  • Ofrecer una lectura en tiempo prácticamente real de los flujos en la ciudad.
  • Democratizar el acceso: cualquier perfil autorizado pueda consultar información sin conocimientos expertos.
  • Evitar «cajas negras»: respuestas explicables, coherentes y basadas en datos reales.
  • Preparar una base sólida para análisis avanzado y predicción futura.
KPIs
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