La transformació digital als negocis és ineludible, però moltes vegades ens centrem únicament en qüestions de competitivitat. En realitat, quines raons positives hi ha? Te les mostrem…
7 raons per liderar la transformació digital al teu negoci
Abans de res, convé aclarir que una transformació digital té caràcter disruptiu per a bé, sempre que se sàpiga implementar correctament. Sempre recomanem que, en aquests processos, es compti amb una empresa especialitzada en el ram que et pugui assessorar.
Ara bé, una vegada que es comença i que es coneix el punt de partida, els avantatges que pots aconseguir per a la teva empresa són diversos. Les més importants són aquestes:
1. La transformació digital i laugment de la productivitat
La introducció de noves tecnologies digitals en un negoci, ja sigui programari, maquinari o altre tipus, proporcionen un augment de la productivitat important. No en va, hi ha moltes accions repetitives o monòtones que un mòbil, una tauleta o un ordinador poden fer en menys temps. Així mateix, avui hi ha multitud de màquines amb connectivitat a internet, de manera que això serveix per a qualsevol negoci, ja sigui agrícola, industrial, logístic o de serveis.
És cert que pot ser necessari un període de formació perquè els treballadors s'hi acostumin a aquestes tecnologies. Però, en qualsevol cas, a mitjà termini, la productivitat augmentarà substancialment.
2. Reducció de costos
La reducció de costos és un altre dels avantatges dintroduir noves tecnologies. Necessites menys factor treball i menys insums en general per fer les mateixes tasques. Això, evidentment, repercuteix en els resultats del teu negoci. No ha d'estranyar que la introducció de les noves tecnologies a les empreses sigui un camí sense retorn.
Per exemple, no necessitaràs fer el mateix nombre de contractacions, i això ja suposa un estalvi de costos. I, per altra banda, fins i tot amb el mateix quadre de personal, es gastaran menys recursos de tota mena.
3. La transformació digital implica estalvi de temps
L' estalvi de temps és un motiu afegit per treballar amb aquesta mena d'elements. La reducció dels períodes per fer consultes i determinades accions gràcies als servidors centralitzats al núvol és un fet.
Avui dia, el temps es pot considerar un factor productiu més , juntament amb els clàssics de terra, treball i capital. Per aquesta raó, és altament recomanable que incorporis aquestes tecnologies al teu negoci.
4. Obertura de noves oportunitats de negoci
Lobertura de noves oportunitats de negoci ve de la mà de ladopció de noves tecnologies. Per exemple, perquè es pot deslocalitzar la presa de decisions gràcies a la videoconferència, però també oferir serveis a distància o, simplement, trobar nous nínxols de mercat gràcies al Big Data .
Qualsevol CEO d'una empresa pot trobar noves possibilitats en l'ús de tecnologies disruptives. I, per això, en un Pla de Negoci o de Creixement caldria comptar amb aquesta eventualitat.
5. Optimització dels recursos
L' optimització dels recursos és molt més fàcil quan s'hi introdueixen noves tecnologies. En primer lloc, perquè alliberes força de treball de tasques repetitives i pots centrar els seus esforços en les que generen valor. D'altra banda, perquè és molt més fàcil generar bons resultats traient el màxim profit dels recursos que tenim.
L'optimització de recursos ha de ser transversal perquè no hi hagi problemes. Això què implica? D'una banda, una visió en conjunt de l'empresa i, de l'altra, la col·laboració de diferents departaments perquè donin el feedback necessari.
6. Millora del servei al client
Millorar el servei al client és sempre una necessitat, i la transformació digital hi pot ajudar. Això sí, no sempre és possible renunciar al 100% al suport presencial.
Hi ha nombroses formes d'intel·ligència artificial que us serviran; per exemple, els chatbots o els últims programaris conversacionals estan facilitant al client respostes en les preguntes més comunes. Però, també, els dispositius de geolocalització GPS, en el cas de missatgeria o enviaments, permeten que aquest controli la traçabilitat de la comanda. D'altra banda, les aplicacions mòbils corporatives també faciliten la interacció del client amb una marca.
Exemples podríem posar multitud, però la realitat és que avui la transformació digital és clau perquè els teus clients tinguin un millor servei .
7. Resiliència davant d'incidències que es generin
La transformació digital ha estat i és clau perquè una empresa tingui resiliència davant de les incidències o circumstàncies adverses. El que va passar durant la pandèmia del Covid-19 en va ser un exemple, però també hem de parlar de les situacions de recessió perllongada; és aquí on un canvi tecnològic pot proporcionar la disrupció necessària perquè la teva empresa arribi a un altre nivell i sobrevisqui a les turbulències.
La idea és simple: l'empresa és un organisme viu que es pot emmalaltir, però també recuperar-se. I quan s'introdueixen noves tecnologies, és més fàcil sobreviure si s'utilitzen correctament.
En resum
La transformació digital introdueix nombrosos canvis i, per això, si realitzaràs aquest procés, és molt recomanable que tinguis assessorament especialitzat . A Kawaru Consulting ajudem a fer que les empreses tecnològiques puguin implementar les seves idees amb èxit. Truca'ns i parlem!
