A Kawaru Consulting seguim apostant per l'avantguarda en la transformació digital i la governança de la dada. Per això, hem tingut el plaer de participar com a patrocinadors i moderadors a la recent trobada professional dedicada a analitzar un binomi crític per a les organitzacions actuals: la Intel·ligència Artificial (IA) i la Intel·ligència Humana (IH) .
Amb el títol « El futur de la gestió documental. Reptes i amenaces » , la taula rodona moderada pel nostre equip va reunir experts de primer nivell per desgranar com la gestió documental ha passat de ser una tasca de «back-office» a convertir-se en la columna vertebral estratègica de qualsevol entitat moderna.
1. El Taló d'Aquil·les: IA sense el filtre de la Intel·ligència Humana
Un dels grans consensos de la jornada va ser l?advertiment sobre la «falsa sensació de seguretat» tecnològica. Com es va destacar durant el debat, aplicar IA sense el criteri de la Intel·ligència Humana (IH) és una recepta per al desastre. Mentre la IA processa volums massius, només la IH aporta el context, el sentit i la validesa legal necessaris.
«No desapareixerem els gestors documentals… almenys no els que pugem al tren de la IA i la governança de la dada» , es va afirmar amb rotunditat, situant el professional de la informació com l'«enginyer» capaç d?extreure els diamants del soroll algorítmic.
2. Conduir cap al futur mirant el mirall retrovisor
Utilitzant l'analogia d'un Ferrari, es va debatre com la velocitat tecnològica pot generar punts cecs si ignorem el llinatge de la dada (traçabilitat i procedència). A Kawaru, defensem que no es pot construir un present digital sòlid ignorant el passat estratègic:
-
Sistemes Legacy: El repte d'integrar estructures antigues.
-
Informació Desestructurada: El risc de les dades crítiques «en fugida» a correus o xarxes socials.
-
El Backlog de Paper: La digitalització amb criteri dexpedients històrics que garanteixen drets actuals.
3. Digitalitzar no és Transformar: Cap a la Unicitat de la Dada
Un punt clau de la nostra moderació va ser l'imperatiu de no “digitalitzar el caos” . La veritable transformació exigeix trencar sitges per assolir la unicitat de la dada . La tecnologia (IA, núvols, dispositius) ha de ser sempre secundària al disseny organitzatiu ia una gestió intel·ligent de processos que garanteixi una “veritat única” per al ciutadà o client.
4. Línies Vermelles: La decisió ètica no es delega
S'hi van establir límits clars: hi ha decisions que no poden quedar en mans d'una «caixa negra» algorítmica. L' autenticitat, la disposició final dels documents i la privadesa són responsabilitats legals i ètiques que requereixen supervisió humana obligatòria. L' explicabilitat –saber per què una IA arriba a una conclusió– és avui innegociable.
5. L'AI Act com a terreny de joc segur
Lluny de ser un fre, el nou Reglament d'intel·ligència artificial de la UE (AI Act) es presenta com el marc que permet avançar amb confiança. Casos d'èxit com la Carpeta Justícia o l'ús de RPA (automatització robòtica) en processos monitoris —que han reduït gestions de 30 dies a només 1— demostren que el risc més gran avui no és la tecnologia, sinó la por de no abraçar l'automatització amb sentit crític.
Conclusió: El nou perfil de l'estrateg d'informació
L'esdeveniment va concloure amb una visió clara: l'any 2030 el gestor documental serà un perfil híbrid amb visió estratègica, lideratge polític i capacitat de negociació entre el negoci i la tecnologia. A Kawaru Consulting , com a experts en memòria i governança, estem a punt per ajudar les organitzacions a construir estratègies de dades que no ignorin la seva història ni els drets de les persones.
