Avui hem fet el Kick-off per iniciar el pilot del projecte de l'Oficina Virtual d'Atenció al Ciutadà a la GISS. Un pilot que es desplegarà en dos organismes que formen part de la Seguretat Social, com ara la Tresoreria General de la Seguretat Social i l'Institut Nacional de la Seguretat Social.
L´objectiu d´aquest pilot és posar en marxa tota la proposta de l´OVAC, perquè des d´aquests dos organismes es pugui veure en quins tràmits s´adapta i poder llançar-lo als ciutadans per al´ús, amb l´objectiu d´acostar a la Seguretat Social als ciutadans.
Des de fa molts anys des dels organismes de la Seguretat Social tenen projectes per permetre als Ciutadans fer els tràmits per diferents canals. L?objectiu d?aquest pilot és posar en marxa un nou canal, que permeti encara estar més a prop dels ciutadans.
Cadascuna de les organitzacions té el seu entorn de treball perquè puguin adaptar la plataforma OVAC de Councilbox a les seves necessitats i poder obrir aquest nou canal als ciutadans.
Aquest projecte de la mà de Telefónica ens permet veure que l'OVAC no és una eina que només s'adapti a un tipus d'organització, sinó que demostra la seva gran flexibilitat per poder implementar-se fàcilment i ràpidament en diferents organitzacions de tota mena, tant publiques com privades.
