Amb l'objectiu de seguir millorant l'atenció a la ciutadania de cara a resoldre tràmits i obtenir informació dels diferents departaments municipals, l'Ajuntament de Chiclana posarà en marxa des de dilluns que ve l'Oficina Virtual d'Atenció a la Ciutadania, a través de la qual qualsevol persona podrà mantenir una reunió telemàtica amb els tècnics municipals. D'aquesta manera, aquesta oficina virtual començarà a funcionar per als departaments de Rendes i Urbanisme, ampliant-se posteriorment a més àrees municipals.
Així ho ha anunciat la delegada municipal de Presidència, Cándida Verdier, qui ha comparegut en roda de premsa juntament amb el Cap de Servei del SOC (Servei d'Organització i Qualitat), José Antonio Domínguez, qui ha indicat que “aquest projecte es posa en marxa amb càrrec a l'Estratègia de Desenvolupament Urbà Sostenible Integrat (EDUSI), 'Chi Pluriregional d'Espanya Feder 2014-2020. Així, forma part del Pla director de Digitalització i Smart City, aprovat a l'abril del 2021”.
"Aquest nou canal compta amb moltes de les qualitats de l'atenció presencial i d'altres qualitats de l'atenció a distància", ha comentat Verdier, qui ha explicat que, "a través d'una videoconferència, el personal de l'Ajuntament atendrà a la ciutadania amb els avantatges que suposen la seguretat a nivell tecnològic; despeses de desplaçament, ja que abans i durant l'atenció es poden intercanviar documents;
I els tràmits disponibles actuals a Urbanisme són Disciplina Urbanística (consulta expedients i consulta general); Llicències Urbanístiques (consulta amb personal tècnic/a sobre llicència d'Obra Major, llicència d'Activitat; Obra Menor i Declaració Responsable per a execució d'obres; així com informació general i consulta d'expedients); i Planejament i gestió (informació general, informació o consulta amb l'enginyer de camins, canals i ports, informació o consulta amb arquitecte/a, així com informació o consulta amb tècnic/a jurídic).
Per últim, indicar que per sol·licitar cita a l'Oficina Virtual d'Atenció a la Ciutadania, inicialment amb els departaments d'Urbanisme o Rendes, la persones interessada hauria d'enviar un correu electrònic a: ovac-urbanisme(c)chiclana|es , així com a ovac-ibi(c)chiclana|es , incloent nom complet, telèfon de contacte i tràmit.
Estem molt contents a Kawaru Consulting a ajudar apropar l'Ajuntament de Chiclana als seus ciutadans, i que puguin fer tràmits administratius sense necessitat de desplaçar-se i amb validesa jurídica.
