La transformación digital de las administraciones públicas sigue avanzando, y Lleida se convierte en un ejemplo destacado con la puesta en marcha de un nuevo canal de atención ciudadana a través de videollamadas. Esta iniciativa, liderada por la Paeria, supone un paso firme hacia una administración más cercana, moderna y adaptada a las necesidades de la sociedad actual.
Un servicio pensado para las personas
El nuevo sistema permitirá a los ciudadanos realizar consultas y trámites sin necesidad de desplazarse físicamente a las oficinas municipales. Con ello se busca:
- 👩💻 Facilitar el acceso a los servicios públicos desde cualquier lugar.
- 🌍 Promover la inclusión digital, ofreciendo alternativas a quienes prefieren la atención online.
- ⏱️ Optimizar el tiempo tanto de los usuarios como de la propia administración.
Este modelo de atención se convierte en una herramienta clave para mejorar la experiencia ciudadana, reduciendo barreras y acercando la gestión pública a la vida cotidiana de las personas.
Os dejamos el link de la noticia:
https://www.paeria.cat/ca/actualitat/noticies/la-paeria-posa-en-marxa-un-nou-canal-d2019atencio-ciutadana-mitjancant-videotrucades
