La transformació digital de les administracions públiques continua avançant, i Lleida es converteix en un exemple destacat amb la posada en marxa d'un nou canal d'atenció ciutadana a través de trucades de vídeo . Aquesta iniciativa, liderada per la Paeria, suposa un pas ferm cap a una administració més propera, moderna i adaptada a les necessitats de la societat actual.
Un servei pensat per a les persones
El nou sistema permetrà als ciutadans fer consultes i tràmits sense necessitat de desplaçar-se físicament a les oficines municipals. Amb això es busca:
- 👩💻 Facilitar l'accés als serveis públics des de qualsevol lloc.
- 🌍 Promoure la inclusió digital , oferint alternatives als que prefereixen l'atenció en línia.
- ⏱️ Optimitzar el temps tant dels usuaris com de la pròpia administració.
Aquest model d‟atenció es converteix en una eina clau per millorar l‟experiència ciutadana, reduint barreres i apropant la gestió pública a la vida quotidiana de les persones.
Us deixem el link de la notícia:
https://www.paeria.cat/ca/actualitat/noticies/la-paeria-posa-en-marxa-un-nou-canal-d2019atencio-ciutadana-mitjancant-videotrucades
