L' Administració Oberta de Catalunya (AOC) ha iniciat la implementació de l' Oficina Virtual d'Atenció al Ciutadà (OVAC) , una solució desenvolupada pel nostre partner Councilbox , amb l'acompanyament estratègic de Kawaru Consulting .
Aquest nou canal de comunicació permetrà als ciutadans de Catalunya interactuar amb les administracions públiques de manera segura, accessible i eficient , sense necessitat de desplaçaments físics. OVAC ofereix funcionalitats avançades com:
- Videotrucades certificades per a atenció personalitzada.
- Gestió automatitzada de cites .
- Intercanvi segur de documentació .
- Verificació didentitat mitjançant diferents mitjans certificats.
- Signatura electrònica avançada i traçabilitat completa del procés.
La iniciativa s'emmarca en el compromís de l'AOC amb la transformació digital del sector públic català , promovent administracions més àgils, col·laboratives i centrades a les persones.
Des de Kawaru Consulting, celebrem aquesta col·laboració com un pas ferm cap a una administració més propera, moderna i humana , que posa la tecnologia al servei de la ciutadania.
