Si había una palabra que resonaba en los pasillos de La Nave durante este CNIS 2026, era «IA». Pero mientras muchos debatían sobre conceptos abstractos, Kawaru Consulting y el Ayuntamiento de Cornellà de Llobregat demostraron que el futuro ya está funcionando.
Bajo el título «De la teoría a la implementación: cómo integrar Agentes IA en el día a día de la Administración», la sesión se convirtió en uno de los hitos del congreso, logrando un lleno absoluto y despertando un interés sin precedentes.
Una ponencia con nombre propio: Òscar Toledano y el caso de Cornellà de Llobregat
La sesión fue liderada por Òscar Toledano, Jefe de Área de Gestión Informática del Ayuntamiento de Cornellà de Llobregat, quien desgranó cómo una administración local puede dar el salto tecnológico de forma segura y eficiente.
Lo que cautivó a la audiencia —que dejó la sala a reventar con asistentes incluso de pie— no fue una promesa de futuro, sino la exposición de un proyecto que ya está en marcha y funcionando. Òscar Toledano mostró cómo el Ayuntamiento de Cornellà ha integrado Agentes de IA en sus flujos de trabajo diarios, transformando la teoría en una herramienta de gestión real.
Rompiendo la barrera de la implementación: ¿Cómo lo hemos hecho?
La propuesta de Kawaru, validada por el éxito en Cornellà, se alejó de los discursos genéricos para centrarse en la metodología de integración. Se presentó un ecosistema donde los Agentes IA no son herramientas aisladas, sino «compañeros de equipo» capaces de razonar y ejecutar tareas complejas.
Los pilares que definieron el éxito de la propuesta:
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Agentes de Propósito Específico: En lugar de una IA generalista, se mostraron agentes especializados en tareas críticas como la clasificación de registro de entrada y expedientes, la asistencia en la validación de subvenciones y el apoyo de los agentes para desarrollos que mejoran la atención ciudadana.
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Gobernanza y Seguridad: Se puso especial énfasis en cómo el proyecto cumple estrictamente con el Reglamento Europeo de IA, garantizando la soberanía del dato público.
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Eficiencia Probada: Se compartieron datos sobre el ahorro de tiempos administrativos y la mejora en la precisión de los procesos, demostrando que la IA libera al empleado público de las tareas más mecánicas.
Del «qué» al «cómo»: Un manual de instrucciones para el sector público
El momento de mayor impacto fue la demostración de los casos de uso que ya operan en Cornellà. Los asistentes valoraron positivamente que, por primera vez, se bajara al detalle técnico y organizativo: cómo se entrenan los modelos, cómo se integran con el gestor de expedientes y cómo se gestiona el cambio cultural en la plantilla.
La ponencia fue calificada por los asistentes como «valiente, realista y la más útil del congreso».
Muchas gracias al Ayuntamiento de Cornellà de Llobregat por su confianza.
