Hoy día de Sant Jordi, somos noticia en La Vanguardia.
Un increíble artículo donde explica como la Oficina Virtual de Atención al Ciudadano – OVAC que comercializamos de nuestro partner Councilbox
«permite realizar trámites administrativos online a través de videollamadas, acercando la administración pública al ciudadano y reduciendo la brecha digital»
«Uno de los principales problemas que soluciona esta plataforma es la fragmentación de canales de atención. “El ciudadano se enfrenta a un sinfín de opciones para realizar un trámite, y muchas veces no sabe cuál elegir. Nosotros ofrecemos un canal único, accesible y sencillo”, explica Jordi Ribalta, fundador de Kawaru Consulting. Además, este sistema no solo facilita la vida a los ciudadanos, sino que también aligera la carga de trabajo de las administraciones, optimizando los tiempos de gestión y reduciendo costes.»
«Más allá de la comodidad, esta solución tiene un gran impacto ambiental y social. Al eliminar la necesidad de desplazamientos físicos, se reduce la emisión de CO2 y se ahorra tiempo a los usuarios. En provincias con grandes extensiones y pocos puntos de atención, como Lleida, esto supone una transformación clave en la relación entre la administración y la ciudadanía. Para garantizar que nadie quede excluido, se están instalando terminales de autoservicio en ayuntamientos pequeños, donde las personas con menos habilidades digitales o sin acceso a internet puedan recibir asistencia.»
Muchas gracias a todos las organizaciones que están utilizando OVAC y han acercado sus organizaciones a sus ciudadanos para hacer trámites administrativos, sin necesidad de desplazarse, y con seguridad jurídica: Ministerio de la Presidencia, Justicia y RRCC, Gerencia de Informatica de la Seguridad Social, Govern d’Andorra, Generalitat de Catalunya, Generalitat Valenciana, Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, Junta de Castilla y León, Ajuntament de Cornellà de Llobregat, Ajuntament de Lleida, Diputació de Lleida, Organismo Autónomo de Recaudación- Diputación de Cuenca, Ajuntament de Sant Quirze del Vallès, Ayuntamiento de Avilés, …
Muchas gracias al increíble equipo de Councilbox por su enorme trabajo, pero sobre todo por su apoyo en todo momento.
Os dejamos el link de la noticia:
Seguimos trabajando y vamos a por más.
Muchas gracias,
