Escritorio Virtual de Inmediación Digital
Reto
Permitir a los funcionarios del Ministerio de Justicia atender los trámites administrativos por video-atención, una solución muy efectiva y sencilla para ellos y muy cómoda y rápida para la ciudadanía.
Y lo más importante, asegurando que el proceso disponga de seguridad jurídica.
Solución
Se implementa la plataforma EVID para el Ministerio de Justicia con el objetivo de que los profesionales puedan realizar la atención ciudadana mediante una video-atención segura.
Los trámites se realizan de forma rápida y efectiva en un procedimiento auditable que garantiza la seguridad juridica que le confieren a la plataforma todo el registro de evidencias inmutables de las acciones que se ejecutan.
KPIS
Los trámites se realizan de forma telemática por video-atención, a través de un proceso fácil y seguro.
El registro seguro e inalterable de las evidencias de todo el proceso aseguran la validez validez legal de los trámites realizados.
Compromiso con el medio ambiente, dado que la reducción de los tiempos y la ausencia de desplazamientos colabora con la reducción de la huella de carbono (menos desplazamientos, menos kilómetros, menos emisión de gases contaminantes a la atmósfera).
Diseño del proyecto
Gestión de proyecto
Plan de acción comercial
Video-Atención Segura
Kawaru Consulting SL
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