AYUNTAMIENTO DE CORNELLÀ DE LLOBREGAT

Oficina Virtual de Atención al Ciudadano

Reto

El Ayuntamiento de Cornellà de Llobregat quería abrir un nuevo canal de comunicación con sus ciudadanos, para evitar que tuvieran que desplazarse para hacer ciertos tramites administrativos.

Solución

Implementamos una solución que permite a los ciudadanos de Cornellà de Llobregat poder realizar desde su teléfono los trámites administrativos desde cualquier localización y acercando al ayuntamiento a sus ciudadanos.

KPIS

  • Rápida aceptación de los ciudadanos del nuevo canal de atención ciudadana.
  • Valoración muy positiva por parte de los ciudadanos de las ventajas que les ofrece.

Diseño del Proyecto

Gestión de Proyecto

Implementación del Producto

Seguimiento del Proyecto